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    涉事管理人员被行政警告并停职3个月

      本报讯(记者胡蝶通信员苏丹丹)因一名员工没有积极回应市民的诉求,武汉市公交集团召集旗下所有运营公司“一把手”,作出问责处理,要求全部管理人员“向服务使劲,把乘客满足作为最大业绩”。

      前晚,电视栏目《作风聚焦》报道了公交光谷公司一名线网管理人员,在接听市民咨询光谷大道高架桥通车后公交线路是否恢复的电话时,没有正面踊跃回应市民的诉求,反应该人员服务意识不强,作风不实,影响了公交企业的社会形象。

      昨天一早刚上班,公交集团就召开作风建设会议,对公交光谷公司相关责任人分离作出通报批驳、提示谈话、公然检讨、行政忠告等问责处置。对涉事治理职员给予行政警告并停职3个月的处分,3个月后是否复职,视其工作表示再定。

      公交集团董事长徐斌说:“全集团要狠抓作风不放松,全部心思向平安集合,全体工作向服务使劲,把乘客满意作为最大业绩。务实重行,增强责任意识。”

      武汉市公交集团

      武汉晚报合办

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